Gerenciamento de Serviços de TI inteligente, automatizado e reconhecido pelo Gartner

Transforme a forma como sua empresa gerencia serviços de TI com o HaloITSM, uma plataforma moderna de IT Service Management (ITSM), reconhecida pelo Gartner e projetada para oferecer mais eficiência, agilidade e controle por meio de Inteligência Artificial, automação e chatbot integrado.

👉 Centralize, automatize e evolua sua operação de TI com o apoio da ABTI Tecnologia.

Por que escolher o HaloITSM?

O HaloITSM foi desenvolvido para organizações que precisam ir além do atendimento tradicional e desejam uma TI estratégica, orientada a resultados e experiência do usuário.

✔ Reconhecido pelo Gartner
✔ Plataforma moderna e altamente configurável
✔ Interface intuitiva e fácil de usar
✔ Aderente às boas práticas do ITIL
✔ Ideal para TI corporativa e provedores de serviços (MSP)

Inteligência Artificial, Chatbot e Automação na prática

Com recursos avançados de IA, o HaloITSM automatiza tarefas repetitivas, acelera o atendimento e melhora a tomada de decisão.

🔹 Chatbot inteligente para abertura e acompanhamento de chamados
🔹 Automação de fluxos e processos de atendimento
🔹 Classificação e priorização automática de chamados
🔹 Respostas inteligentes e redução do tempo de resolução
🔹 Mais produtividade para o time de TI e melhor experiência para o usuário

Gestão completa de Serviços de TI

O HaloITSM oferece uma visão 360° da sua operação de TI em uma única plataforma:

• Gestão de Incidentes e Requisições
• Gestão de Problemas e Mudanças
• Gestão de Ativos de TI (ITAM)
• Catálogo de serviços personalizável
• SLAs e KPIs configuráveis
• Dashboards e relatórios em tempo real
• Total visibilidade e controle da operação

Benefícios para o seu negócio

✅ Redução de custos operacionais
✅ Aumento da produtividade da equipe
✅ Melhoria na experiência do usuário final
✅ Processos mais ágeis, padronizados e automatizados
✅ Mais governança, controle e maturidade em TI

HaloITSM + ABTI Tecnologia
Ao implementar o HaloITSM com a ABTI Tecnologia, sua empresa conta com especialistas que entendem seu negócio e entregam uma solução alinhada à sua realidade.

✔ Implantação orientada às melhores práticas
✔ Customização conforme seus processos
✔ Suporte especializado
✔ Evolução contínua da plataforma